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台北場：04/19 (三) 13:30~16:50 台北矽谷國際會議中心‧1F國際會議廳(新北市新店區北新路三段223號)

從行動走向成功，讓您隨時隨地商情在握！

親愛的企業先進，您好：

您的企業還在用WORD、EXCEL、OUTLOOK...等軟體工具來管理業務團隊嗎？

您還在為不能透過手機或平板，即時查找客戶商情資訊並回報追蹤記錄而困擾嗎？

如果以上的問題是您的團隊渴望突破的經營障礙，那麼您一定要來了解如何運用GD-CRM掌握客戶全貌、鞏固客戶關係。會中除了展示GD-CRM 4.0行動化功能外，同時分享導入系統的成功經驗。藉由GD-CRM系統導入可協助公司達成多項效益：

● 建立完整客戶資料中心，包含：公司資料、連絡人資料、決策組織等資訊，全盤掌握客戶需求。

● 建立連絡人關係網絡，掌握連絡人與連絡人之間的人脈關係，增加銷售機會與擴展銷售管道。

● 協助業務團隊規劃拜訪行程，系統透過電子郵件或簡訊主動發送通知，提醒相關人員約會行程。

● 透過銷售案例的建立及追蹤記錄的回報，讓主管隨時隨地掌握商機進度，同時給予最適切的建議。

● 系統自動產生Excel分析報表，同時提供報表排程功能，時間一到系統自動產生與派送報表。

● 提供電子郵件及電子檔案上傳功能，透過全文檢索機制，快速找到您所需要的文件。

GD-CRM 4.0是一套純Web介面設計並以跨瀏覽器架構為基礎，任何時間、任何地點、任何設備裝置（Windows、iOS、Android等），皆可透過GD-CRM的協助，輕鬆透過各種瀏覽器（Chrome、Safari、Edge、Firefox等）存取商情資訊。

通用數碼是國內「客戶關係管理」資訊系統領導廠商，深耕CRM領域超過十五年以上的時間，輔導國內外四百家以上企業成功導入CRM系統。此次研討會將為您呈現GD-CRM 4.0特色功能，讓您的業務、服務與行銷人員皆能Any time、Any where、Any device 從容而迅速的掌握與回應客戶需求，讓每一次與客戶互動都是最完美的接觸。

最精采的內容、最完整的呈現，敬邀您的蒞臨指教！

通用數碼股份有限公司總經理洪登貴敬邀

活動參加對象：經營決策者、業務主管、行銷主管、服務主管、資訊主管或相關人員
免費參加：名額有限(一家公司最多僅限3位報名)，請立即報名以為您保留最佳席次！

活動日期與時間：
●04/19(三)台北場 13:30~16:50 台北矽谷國際會議中心‧1F國際會議廳(新北市新店區北新路三段223號)

時　間	議　程	主　講　人
13:30~14:00	歡迎蒞臨及報到
14:00~14:05	研討會致詞	通用數碼‧副總經理‧鄧翔如
14:05~14:50	GD-CRM 4.0 行動化解決方案	通用數碼‧副總經理‧鄧翔如
14:50~15:10 下午茶時間
15:10~16:00	GD-CRM 4.0 情境模擬實機展示	通用數碼‧副總經理‧鄧翔如
16:00~16:20	CRM系統導入必勝之道(方法論與服務說明)	通用數碼‧副總經理‧鄧翔如
16:20~16:50	Ｑ＆Ａ

報名表
報名人員：	Email：
公司名稱：
地址：
部門：	職稱：
電話：	分機：
傳真：	行動電話：
■ 台北場 ■ 不克參加，請寄資料給我 ■ 我想進一步了解GD-CRM，請派員與我連絡	線上報名： www.my-gd.com 傳真報名：請放大傳真至(02)8218-6190

您好,為持續提供您各項產品及研討會資訊，本公司將恪遵個資保護法，僅使用於業務所需之客戶管理、行銷及客戶服務，並妥善處理、利用及保護您的個人資訊，若您不想收到相關資訊可按下[我不想要收到相關資訊]通知我們。

※您可依個人資料保護法，就您今日留下的資料，向本公司主張以下事項：查詢、閱覽、複製、補充、更正、處理、利用及刪除，於上班時間以電話或電子郵件 (電話：02-82186160 分機 120；Mail：judy@my-gd.com)與本公司客服專員連繫。

Enterprise Next‧CRM First！─ CRM協助企業掌握現在‧決戰未來。

高雄場時間： 10/18 (二) 14:00~17:00 寒軒國際大飯店‧梅花廳(高雄市苓雅區四維三路33號5F)
台中場時間： 10/19 (三) 14:00~17:00 創旭智慧型金融服務中心(台中市西區英才路530號5樓之2)
台北場時間： 10/20 (四) 14:00~17:00 台灣大學集思會議中心‧洛克廳(台北市羅斯福路四段85號B1)
報名網址：http://www.my-gd.com/CRM/tw/Seminar/20111020/20111020.asp

親愛的企業先進，您好：

放眼2011年全球經濟環境仍未完全擺脫谷底陰影，各國經濟成長呈現步調不一的現象，導致商業市場成長榮景不如預期，值此時刻，企業未來的經營策略該如何調整？如何找到自己的藍海策略持續成長？如何在變動的環境中獲得客戶及合作夥伴的肯定？相信是所有企業主管及決策者所面臨的共同課題，然而，許多經營管理者依然墨守成規，以產品導向及人工化表單管理為圭臬，只著重於歷史交易記錄與年度目標的達成率檢討，對於開拓新市場之策略擬定只能憑藉經驗與感覺，不但無法有效了解客戶對於產品之應用經驗、預先掌握市場的趨勢走向，更遑論如何思考擴展未來訂單的能見度。此外，人工化表單管理耗時費力、人工化報表之資訊正確性堪慮及決策資訊傳遞時效不彰等因素，更直接影響企業整體營收目標之達成及決策品質。

　　從『A至A+』一書的作者柯林斯( Jim Collins )：「在巨變中尋找不變的通則。」企業在紊亂不明的經濟環境中，必須要找到贏得客戶信任的方法，如何持續與客戶發展穩定的夥伴關係，才是企業確保基業長青永續經營的不變真理。柯林斯也提到：「從優秀到卓越的公司把科技當作動力加速器。」的確，IT科技在企業未來的管理模式中將扮演一個關鍵性的加速器角色，藉由CRM系統的導入協助企業進行以客戶為中心的管理變革，以【聚焦客戶為策略，E 化管理為原則】。對外有效掌握客戶需求及市場脈動，對內提升管理能力及決策品質，協助企業提升業務、服務、行銷的核心競爭能力。

　　通用數碼是國內「客戶關係管理」資訊系統領導廠商，深耕CRM領域超過九年時間，輔導國內外二百五十家以上企業成功導入CRM系統。此次研討會將展現企業如何從業務、服務與市場行銷管理出發，以企業經營策略為基礎、提升業務、服務及行銷管理的核心能力，將過程管理觀念融入日常業務運作流程中，同時藉由前瞻性的CRM系統導入，讓您的業務、服務與行銷人員能從容而迅速的掌握客戶需求，讓企業面對外在經濟環境的變化時，有客觀且正確的資訊供營運決策參考，讓每一次與客戶互動都是最完美的接觸。

最精采的內容、最完整的呈現，敬邀您的蒞臨指教！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　通用數碼股份有限公司總經理洪登貴敬邀