主旨:整合RSS即時訊息機制,讓系統變成主動式服務平台
寄件者:  Patricia (patricia@my-gd.com)
寄件日期:  2016-01-12 11:54:38
主旨:  整合RSS即時訊息機制,讓系統變成主動式服務平台
本文: 

Ë  整合RSS即時訊息機制,讓系統變成主動式服務平台

隨著資訊應用的普及,E化徹底改變了你我的生活型態,它將人們從『人找資訊,改變成資訊找人』的工作模式,每個人每天都會從電子郵件、簡訊、網頁等媒介被動獲得許多資訊,而這些資訊未必是您所關心的或工作上所需之參考資料,再加上垃圾郵件問題日益嚴重,您所需要的資訊不再即時可得,相反地必須花很長的時間在一堆資訊中尋找您需要的訊息,讓資訊自動化的美意消失殆盡。

 

此外,各行各業為提升在同業間之競爭優勢,無不藉助IT力量逐步建構自已的E化版圖,陸續導入各種對企業核心業務及日常營運有幫助的資訊系統,將原本紙張的資料轉化成結構化的資訊儲存於資料庫中,但對於公司高階主管來說,日常營運資料對於決策較無立即性之幫助,必須配合企業預先定義好的各項營運指標,將資料統整過濾後才會形成有用的決策資訊,因此,如何將符合營運指標條件的重要事件即時整理發佈,才是改善決策品質的重要關鍵。

 

再者,RSS技術在Web 2.0標準中扮演一個很重要的角色,使用者可以透過此技術清楚知道即時新聞是從何而來,以及這些資訊是否對自己是有用的。而其整合應用於GD-CRM系統中更是如虎添翼,其優點如下所示:

 

即時性:對於GD-CRM新聞頻道的訂閱者而言,可以最快的方式得到最新的商機資訊,而不用被動式地連結至系統中查詢各項資訊。

方便性:對於GD-CRM新聞頻道的發佈者而言,不必煩惱何種資訊該於何時發佈給何人,任何資訊只要符合預先設定之條件,即可即時或定期自動發佈資訊給訂閱者。

整合性:RSS訊息可套用各式各樣的XSL樣版,讓RSS資訊呈現不同之格式,同時RSS閱讀器可安裝於PCNB、平板及智慧型手機等設備上,更可整合IEÓutlook等應用軟體。

 

 

 

 

文章摘錄:通用數碼CRM觀念指南