電子郵件管理，你還要拖多久？？

電子郵件應該是現階段最重要的溝通工具。

但是十幾年使用下來，這些郵件變成公司的珍貴資產或四處逸散呢？

您的電子郵件是如何管理呢？

１．放在Microsoft Outlook？

　　優點：操作介面熟悉，功能強大，自主性高。

          缺點：自行管理難以要求，PC故障就一起故障，資料變為個人資產 而不是公司資產。

２．集中在WebMail Server？

       優點：管理性高，所有郵件收歸管理，無所遺漏。

          缺點：所有郵件混在一起，難以理出聯繫歷程，更不用說要依某個客戶排序了。

郵件管理新趨勢！客戶關係管理GD-CRM與郵件整合的管理方式：

郵件形式：Outlook、Outlook Express郵件均可上傳。

郵件分類：以客戶、案件、聯絡人、承辦人員作分類依據。

使用介面：Web介面 。

郵件管理：郵件自動歸檔、分類，依收件時間、上傳時間、寄件者、收件者、主旨、使用一般格式(MS Office、PDF、HTML、TXT…)的附件，解析後歸入“全文檢索”資料庫，以備隨時查看、檢索。

優  點：

1.      郵件自動歸檔、分類，所有客戶聯繫歷程沒有遺漏 。

2.      上傳郵件鉅細靡遺，均依時間順序表列。

3.      單一客戶或案件的聯絡歷程，一覽無遺。

4.      Server定期備份，不用擔心郵件遺失的問題。

5.      資源共享，不需再電話詢問個人密碼去登入個人的收信軟體。